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訪問介護
訪問介護員がご自宅に直接訪問し、「身体介護」や「生活援助」を行うサービスです。
「介護員の価値観」よりも「お客様の価値観」を大切にとことん心に寄り添います。
サービス内容
食事の介助
調理援助
入浴の介助
掃除
排泄の介助
移乗の介助
買い物
対象になる方
要介護認定(要支援認定を含む)を受けている方
ご利用までの流れ
2.
STEP
介護認定の通知
申請日から30日以内に市区町村から介護サービスを利用する本人（被保険者）へ郵送で通知されます。
3.
STEP
介護支援専門員(ケアマネージャー)の決定
要介護１以上の場合は、居宅介護支援事業所にケアマネジャーの選任を依頼します。
なお、居宅介護支援事業所は市区町村の担当窓口や地域包括支援センターでも紹介してくれます。
4.
STEP
ケアプランの作成
どのようなサービスが必要かを盛り込んだ「介護サービス計画書(ケアプラン)」を作成します。
5.
STEP
事業者の選定と契約
ケアプランに基づき、実際にサービスを受ける訪問介護事業所と直接契約を結びサービスを利用します。
6.
STEP
訪問介護サービス利用開始
訪問介護サービスが開始されます。
※ここいーね公式LINEを利用し、スケジュールの調整やご利用者様の
ご様子をご確認いただくことが可能です！
1.
STEP
認定の申請
要介護認定申請書に記入のうえ、市区町村の担当窓口に申請します。
よくあるご質問
Q
A
訪問介護ではどんな事が利用できるのですか？
ケアプランに基づき、食事の支度・掃除・洗濯・着替え・おむつ交換・入浴介助・買い物など、利用者様の居宅での自立生活をご支援します。
それ以外のお困りごとは介護保険外サービスをご利用ください。
Q
来られるスタッフさんは、いつも同じ人ですか？
A
ご希望に沿うよう極力努めさせていただきますが、急なご依頼などの場合には、別のスタッフにて対応させていただくこともございます。
Q
介護サービス利用者が大柄なのですが、サービスを受けられますか？
A
はい、ご利用いただけます。
男性スタッフも多数在籍しておりますのでご安心ください。
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